한게임 장기 실행 안됨 설치 오류 해결하기

1. 기본 실행 조건부터 확인합니다

대국실 입장하기를 누르면 브라우저 상단에 확인창이 뜨고 '한게임 열기'를 눌러야 게임이 실행됩니다. 이 창을 닫으면 아무 반응이 없는 것처럼 보입니다.

한게임 장기 페이지의 실행 코드에는 IE와 크롬 브라우저에서 게임 실행이 가능하다는 안내가 들어 있습니다. 다른 브라우저에서 안 되면 크롬으로 다시 시도하세요.

• '한게임 열기' 허용
• 크롬 브라우저로 재시도
• 로그인 상태 확인
• 점검 시간 여부 확인

2. 한스타터를 수동으로 설치합니다

고객센터의 첫 번째 해결 방법은 한스타터 수동설치입니다. 한스타터 다운로드 버튼으로 최신 버전을 받아 실행하고 설치하기를 누르면 됩니다.

설치가 끝나면 바탕화면에 한게임 바로가기 아이콘이 생깁니다. 그다음 다시 대국실 입장하기를 눌러 보세요.

3. 한스타터 클리어로 지우고 다시 설치합니다

수동설치로도 안 되면 한스타터 클리어를 받아 실행합니다. 실행하기를 누르면 한스타터 관련 파일이 모두 삭제되고, 끝나면 종료하기를 누릅니다.

고객센터는 Active X 파일을 지울 때 웹브라우저를 모두 닫으라고 안내합니다. 삭제한 뒤 한스타터 수동설치를 다시 진행하세요.

• 웹브라우저 모두 종료
• 한스타터 클리어 실행 → 실행하기
• 삭제 완료 후 종료하기
• 한스타터 수동설치 다시 진행

4. Windows IE Assistant를 삭제합니다

세 번째 방법은 Windows 제어판 → 프로그램 추가/삭제에서 Windows IE Assistant 항목을 삭제하고 브라우저를 다시 여는 것입니다. 이 항목은 PC에 없을 수도 있습니다.

그래도 문제가 남으면 한스타터 수동설치를 한 번 더 실행합니다. 설치 파일이 제대로 받아지지 않는 경우라면 고객센터의 압축파일(zip)을 받아 압축을 풀고 설치하세요.

5. 점검과 고객센터를 확인합니다

정기점검 중에는 게임과 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 2026년 9월 17일 점검은 06:00~10:00이었고, 점검 일정은 장기 사이트 공지사항에 올라옵니다.

모든 방법으로도 안 되면 증상과 오류 화면을 캡처해 고객센터(1588-3810, 이메일 문의)로 보내세요. 고객센터에는 원격지원 서비스도 있습니다.

• 공지사항에서 점검 확인
• 오류 화면 캡처
• 고객센터 이메일 문의 또는 1588-3810
• 원격지원 서비스 이용